Váš účet

V Holiganbet Casino máte čas i peníze ve svých rukou

Hrajte jen od 18 let a mějte na paměti, že limit vkladů, limity sázek, časové omezení hry, dočasné pozastavení účtu i trvalé sebevyloučení najdete v každém účtu.

Nastavit limit

Provozujeme na základě licence Ministerstva financí ČR č. MF-954506/2011, platné od roku 2011. Hry jsou pravidelně auditovány laboratořemi BMM Testlabs a iTech Labs.

Právě začínáte

Získáte jistotu, komu volat a kde se ptát

Tady zjistíte, na koho se u nás obrátit a jaká pravidla pro vás platí.

Minimální věk18+

LicenceMinisterstvo financí ČR, MF-954506/2011

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

V nastavení účtu

Nastavte si ve svém účtu pevné hranice

U nás se limity nastavují předem a v účtu, ne pod dojmem prohry.

Pevný strop pro vklady

Strop určuje, kolik můžete do hry poslat za vybrané období. Zapněte ho dřív, než začnete hrát, ne po prohře.

Strop pro sázky a prohry

Nástroj hlídá, kolik vsadíte nebo prohrajete, a nedovolí přesáhnout nastavenou mez. Použijte ho, pokud se sázky začaly zvětšovat.

Kolik času na hru věnuji?

Určí, jak dlouho můžete v jednom dni hrát, a potom hru ukončí. Hodí se, když se hra táhne do noci.

Klid bez přístupu ke hře

Přeruší přístup k účtu a ke hře, dokud pauza neskončí. Zvolte ji, když potřebujete od hraní odejít bez trvalého kroku.

Trvalý konec hraní

Zavře účet natrvalo a hraní u nás pro vás skončí. Rozhodněte se pro něj, když víte, že pauza nebude stačit.

Pár minut pro klid

Získáte hranici, kterou dodrží systém

Hodí se ve chvíli, kdy chcete mít jasno dřív, než vložíte peníze.

Sekce nastavení účtu

Přihlaste se a otevřete nastavení svého účtu. Zkontrolujte, že pracujete ve skutečném prostředí účtu, ne v ukázce hry.

Vklady, prohry, nebo čas

Vyberte, zda chcete omezit vklady, prohry, nebo délku hraní. Každá z možností míří na jinou část hry, proto ji volte podle svého zvyku.

Zvolte délku období

Zadejte, na jak dlouho má limit platit. Zvažte delší období, protože nastavení má platit dřív, než usednete ke hře.

Potvrzeno, teď kontrola

Potvrďte nastavení a vraťte se do přehledu účtu. Ověřte, že se nový limit zobrazuje u vkladů nebo u hry.

Když zábava přestane být zábavou

Ranní signály se čtou snáz než ty, které přijdou později. Limit vkladů nebo krátká pauza v účtu bývají prvním krokem, který nemusí nic řešit dodatečně a nechává rozhodnutí ve vašich rukou.

Projděte si je v klidu a bez hodnocení, jen jako popis vlastní situace.

Hrajete déle, než jste si předsevzali
Vklady rostou, výhry už nepočítáte
Půjčujete si peníze na hru
Hra vás zaměstnává i mimo herní obrazovku
Tajíte hraní před blízkými
Dohánění prohry je hlavní důvod dalšího vkladu
Spánek, práce nebo škola jdou stranou

Zkontrolujte věk a nastavte hranice

Proč chtějí moje doklady? Při registraci se věk ověřuje a plné hraní je možné až od 18 let. Před první výplatou je potřeba doložit občanský průkaz, výpis z účtu a potvrzení o adrese.

Když sdílíte zařízení s dětmi. Na rodinném počítači i telefonu lze zapnout blokovací program, který cizí weby s hraním zablokuje. Nastavte jej dřív, než se zařízení dostane do rukou dítěte.

Co získáte klidným rozhovorem. Klidný rozhovor bez obviňování otevře víc než zákazy. Národní linka pro odvykání 800 350 000 je tu v pracovních dnech od 10 do 18 hodin i pro příbuzné.

Získáte čas, který nikdo nepřeskočí

Dočasné pozastavení. Vlastní pozastavení v účtu slouží na přestávku v řádu hodin nebo dnů. Spustíte ho v nastavení svého hráčského účtu a po celou dobu nepřijdete ke hře ani k vkladům.

Získáte klid na delší dobu. Sebeveylučení v účtu zavírá přístup na dlouhé období a předčasně se rušit nedá. Zapnete ho v nastavení účtu a do hry se nedostanete, ani když vás to mezitím přejde.

Ochrana napříč všemi provozovateli. Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a zápis v něm platí bez časového omezení. Podáte ho ze svého hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele nebo formulářem přímo na ministerstvo; výmaz jde žádat až po roční ochranné lhůtě. mf.gov.cz

Kam se obrátit

Kam se obrátit, když chcete mluvit?

Uzavírá otázku, komu zavolat, když s hraním potřebujete poradit vy nebo vaši blízcí.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání odpovídá v pracovních dnech od 10:00 do 18:00. Hovor je bezplatný a důvěrný, pro hráče i pro jejich rodinu. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje linku pro hráče a jejich blízké nonstop a k tomu online poradenství každý den od 8:00 do 22:00; mluvit se dá i anonymně. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci Zodpovědné hraní ukazuje poradny pro závislost, dluhové a rodinné poradenství ve vašem okolí, včetně kontaktů na jednotlivá pracoviště. zodpovednehrani.cz

Než zavoláte podporu

Před limitem i po něm

Odstraňuje obavu, že nastavení limitu nebo vyloučení zabere čas a nedá se dohledat.

Jde nastavit limit vkladů i z mobilu?+

Ano. Mobilní verze účtu má stejnou sekci odpovědného hraní jako počítač, takže limit vkladů nastavíte stejným postupem. Po uložení se nová hodnota zobrazí v přehledu limitů.

Platí sebevyloučení u vás i v jiných casinech?+

Ne. Sebevyloučení v účtu se týká jen Holiganbet Casino. Napříč všemi licencovanými provozovateli v Česku působí Rejstřík vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR.

Můžu nastavený limit později změnit?+

Ano, úprava probíhá ve stejné sekci účtu, kde jste limit nastavili. Nová hodnota se zapíše do přehledu, takže máte kdykoli přehled o tom, co právě platí. Limit nastavujte před hrou, ne po prohře.

Proč po mně casino chce doklad věku?+

Zákonný věk pro hru je 18+, proto je ověření věku podmínkou přístupu ke hře. K tomu slouží občanský průkaz nebo jiné doklady z ověření účtu. Bez potvrzeného věku účet hru nezpřístupní.

Dá se vyloučení zkrátit na dřívější konec?+

Ne. Zvolené období se dodrží celé a po jeho uplynutí se přístup obnoví. Pokud potřebujete kratší pauzu, použijte dočasné pozastavení účtu, které je samostatnou možností.